Изтеглянето се осъществява съвместно с американската Комисия по безопасност на потребителската продукция (CPSC).
Компанията е получила 9 съобщения за това, че поради неустановена повреда, в даден момент скутерите започват да се ускоряват и в три от случаите това е довело до леки травми на техните ездачи. На изтегляне подлежат 5500 скутери, произведени в периода от 5 октомври до 7 ноември 2012 г.
На клиентите се препоръчва веднага да спрат да използват скутерите, да свалят батерията и да върнат скутера в най-близкия магазин на Walmart, където ще им върнат парите.
Скутерите City се продават на територията на САЩ в супермаркетите Walmart от ноември 2012 до януари 2013 г. на цена от 250 долара. Дистрибутор е калифорнийската компания Dynacraft BSC Inc., а производител – китайската Zhejiang Qunying Vehicle Co. Ltd.